Willkommen bei J2 Air Charters und unserer Website www.j2aircharters.com (unsere „Website“). Wir möchten, dass Sie sich auf unserer Website wohlfühlen und sich keine Sorgen um die Sicherheit Ihrer Daten machen müssen. Deshalb ist der Datenschutz ein wichtiger Teil unserer Philosophie.

In dieser Datenschutzerklärung finden Sie alle Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben und verarbeiten und zu welchem Zweck. Ebenso informieren wir Sie über Ihre Datenschutzrechte und wie Sie diese geltend machen können.

ALLGEMEINE GRUNDLAGEN

Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name oder Adressdaten, Telefonnummer, Mobilnummer oder Online-Kennungen wie Ihre Geräte-ID und Ihre IP-Adresse.

Was ist Verarbeitung?

„Verarbeitung“ bezeichnet jede Handlung oder jede Reihe von Handlungen, die mit personenbezogenen Daten durchgeführt werden, unabhängig davon, ob sie automatisiert erfolgt oder nicht. Der Begriff ist weit gefasst und umfasst nahezu jede Art der Handhabung von Daten.

Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist J2 Air Charters, Am Graben 5, 91477 Markt Bibart, Deutschland („J2 Air Charters“, „wir“, „uns“, „unser“). Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@j2aircharters.com oder schreiben Sie uns an die oben genannte Adresse.

Welches Gesetz gilt?

Die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten unterliegt dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU, und selbstverständlich verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten entsprechend.

Was sind die rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten?

Gemäß dem BDSG und der DSGVO müssen wir mindestens eine der folgenden rechtlichen Grundlagen haben, um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten: a) Sie haben Ihre Einwilligung gegeben, b) die Daten sind für die Erfüllung eines Vertrags / vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, c) die Daten sind zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich oder d) die Daten sind zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

Wer ist die zuständige Aufsichtsbehörde?

Die Aufsichtsbehörde auf Bundesebene ist der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)(www.bfdi.bund.de) und der Bayerische Datenschutzbeauftragte (BDPC) in München (www.datenschutz-bayern.de). Bevor Sie sich jedoch an den BfDI oder BDPC wenden, würden wir uns freuen, die Möglichkeit zu erhalten, Ihr Anliegen zu klären.

Wie lange werden meine Daten aufbewahrt?

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zeit, die erforderlich ist, um den jeweiligen Verarbeitungszweck zu erreichen oder so lange wie ein gesetzlicher Aufbewahrungszeitraum besteht (insbesondere handels- und steuerrechtlich gemäß den deutschen Handels- und Steuerregelungen). Je nach Dokument und rechtlicher Regelung beträgt der Aufbewahrungszeitraum fünf Jahre (HGB), sechs Jahre (AO) oder zehn Jahre (HGB). Sobald der Zweck erreicht wurde oder der Aufbewahrungszeitraum abgelaufen ist, wird die entsprechende Daten routinemäßig gelöscht.

WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN WIR?

Technische Daten

Wenn Sie unsere Website aufrufen, werden automatisch einige Zugangsdaten erfasst und in einer Logdatei auf dem Server unserer Website gespeichert. Dies bedeutet, dass beim Surfen und bloßen Besuch unserer Website folgende Daten verarbeitet werden: a) die IP-Adresse Ihres Geräts, b) das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs, c) der Name und die URL der aufgerufenen Datei, d) der verwendete Browser, e) die übertragene Byte-Menge, f) der Status der Seitenanforderung, g) die Sitzungs-ID und h) die Referrer-URL. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse.

Hosting unserer Website

Wir nutzen die Hosting-Dienste von KnownHost LLC (500 S. Australian Ave. Ste. 600 #1042 West Palm Beach FL 33401 USA) zum Zweck des Hostings und der Anzeige unserer Website. KnownHost tut dies im Auftrag von uns, was auch bedeutet, dass alle auf unserer Website erfassten Daten auf den Servern von KnownHost verarbeitet werden. Die Grundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse sowie die Einleitung und/oder Erfüllung eines Vertrags.

Content-Management-System

Wir verwenden das Open-Source-Content-Management-System (CMS) von WordPress.org, um die erstellten und bearbeiteten Inhalte und Texte auf unserer Website zu veröffentlichen und zu verwalten. Dies bedeutet, dass alle Inhalte und Texte, die uns von Nutzern zur Veröffentlichung übermittelt werden, auf unseren KnownHost-Server übertragen werden. Zu den Inhalten gehören auch Ihre Daten in unseren Formularen. Die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse.

Schriftarten

Wir verwenden Google Fonts von Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, und Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) sowie Font Awesome von Fonticons Inc (307 S Main St Ste 202 Bentonville, AR, 72712-9214 USA) auf unserer Website, um externe Schriftarten anzuzeigen. Um die Anzeige bestimmter Schriftarten auf unserer Website zu ermöglichen, wird bei Zugriff auf unsere Website eine Verbindung zu einem Google/Font Awesome-Server hergestellt. Diese Verbindung ermöglicht es Google/Font Awesome, die Website zu ermitteln, die Ihre Anfrage gesendet hat, und an welche IP-Adresse die Schriftart übertragen werden soll. Dies stellt ein berechtigtes Interesse dar.

Cookies

Wir verwenden sogenannte Cookies auf unserer Website. Cookies sind Informationen, die von unserem Webserver oder von Webservern Dritter an Ihren Webbrowser übertragen und dort zur späteren Abrufung gespeichert werden. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie. Die rechtliche Grundlage für die Verwendung von Cookies hängt vom jeweiligen Cookie ab und basiert auf unserem berechtigten Interesse und/oder Ihrer Einwilligung.

Cookie-Zustimmung

Unsere Website verwendet ein Cookie-Zustimmungstool, um Ihre Zustimmung zur Speicherung von Cookies einzuholen und diese Zustimmung zu dokumentieren. Wenn Sie unsere Website betreten, werden folgende personenbezogene Daten an uns übertragen: a) Ihre Zustimmung(en) oder Widerruf Ihrer Zustimmung(en); b) Ihre IP-Adresse; c) Informationen zu Ihrem Browser; d) Informationen zu Ihrem Gerät; e) Zeitpunkt Ihres Besuchs auf unserer Website. Die Grundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse und Ihre Zustimmung.

Links zu anderen Websites

Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie einen Link von unserer Website zu einer Drittanbieter-Website verwenden, der Drittanbieter möglicherweise auch neue Cookies setzt, die nicht unter diese oder unsere Cookie-Richtlinie fallen. In solchen Fällen empfehlen wir Ihnen, die Cookie-Richtlinie auf der jeweiligen Drittanbieter-Website selbst zu lesen.

Wirtschaftliche Analysen und Marktforschung

Aus geschäftlichen Gründen analysieren wir die Daten, die wir über Web- und Serververkehrsmuster, Website-Interaktionen, Browsing-Verhalten etc. haben. Die Analysen dienen ausschließlich uns und werden nicht extern weitergegeben und mit anonymisierten Werten durchgeführt. Zu diesem Zweck verwenden wir Google Analytics von Google. Die rechtliche Grundlage ist unser berechtigtes Interesse und Ihre Zustimmung. Weitere Informationen zu unserer Nutzung von Google Analytics finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Kontaktaufnahme

Sie können uns auf verschiedenen Wegen kontaktieren, wobei immer Daten im Prozess erfasst werden. Sie stellen uns die meisten Daten zur Verfügung, die wir verarbeiten, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, wie z.B. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Kontaktaufnahme und der Bearbeitung Ihrer Anfrage erfasst und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Datenverwaltung und Kundensupport

Zur optimalen Datenverwaltung und Kundensupport speichern wir die Daten im Zusammenhang mit Ihrem Vertrag in unserem eigenen Customer-Relationship-Management-System („CRM“), das durch Microsoft 365 unterstützt wird. Diese Datenverarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse, unseren Kundenservice bereitzustellen.

Bei Nutzung unserer Dienste

Wir verarbeiten die Daten unserer Nutzungsdienste, um unsere vertraglichen Dienstleistungen zu erbringen sowie die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten und weiterzuentwickeln. Dies umfasst insbesondere unseren Support, die Korrespondenz mit Ihnen, Rechnungsstellung, Erfüllung unserer Buchhaltungs- und Steuerpflichten. Die von Ihnen bereitgestellten Daten hängen davon ab, wie Sie unsere Dienste nutzen und können Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Abfahrtsort, Zielort, Abfahrtsdatum, Rückflugdatum und die Anzahl der Passagiere umfassen. Dementsprechend wird die Verarbeitung auf der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten sowie zur Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten basieren. Die rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung ist die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und in Einzelfällen die Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen sowie Ihre Zustimmung.

Aggregierte Daten

Wir sammeln, verwenden und teilen auch aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten zu jedem Zweck, einschließlich der Verbesserung unserer Website. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch rechtlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten Ihre Identität nicht direkt oder indirekt offenbaren. Wenn wir aggregierte Daten jedoch mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verbinden, so dass Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die gemäß dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

Werbliche Nutzung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten (Name und E-Mail-Adresse) im gesetzlich zulässigen Rahmen für Marketingzwecke, z.B. um Sie auf Sonderaktionen und Rabattangebote aufmerksam zu machen. Sie können sich jederzeit über den dafür vorgesehenen Link in jeder E-Mail, die wir senden, abmelden oder uns eine informelle Nachricht senden. Nach der Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse sofort gelöscht.

DATENWEITERGABE

In bestimmten Fällen ist es notwendig, die verarbeiteten personenbezogenen Daten im Rahmen der Datenverarbeitung weiterzugeben. Personenbezogene Daten werden an unsere Dienstleister in folgenden Fällen übermittelt:

• im Rahmen der Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen,

• zur Nutzung von Marketingdiensten und zur Werbung unserer Dienste online,

• zur Kommunikation mit Ihnen,

• zur Bereitstellung unserer Website und

• an staatliche Behörden und Institutionen, soweit dies erforderlich oder notwendig ist.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen übermitteln, soweit dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Um einen angemessenen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Übermittlung zu gewährleisten, haben wir vertragliche Regelungen bezüglich dieser Übermittlungen getroffen. Wir ergreifen alle angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die personenbezogenen Daten zu schützen, die wir übermitteln.

SICHERHEIT IHRER DATEN

Um die bei uns gespeicherten Daten bestmöglich vor zufälliger oder vorsätzlicher Manipulation, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff durch unbefugte Personen zu schützen, verwenden wir geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen. Die Sicherheitsstufen werden kontinuierlich in Zusammenarbeit mit Sicherheitsexperten überprüft und an neue Sicherheitsstandards angepasst.

Trotzdem können internetbasierte Datenübertragungen immer Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht garantiert werden kann. Und Datenbanken oder Datensätze, die personenbezogene Daten enthalten, könnten versehentlich oder durch unbefugten Zugriff gefährdet werden. Sobald wir von einer Sicherheitsverletzung erfahren, werden wir alle betroffenen Personen, deren personenbezogene Daten möglicherweise gefährdet sind, so schnell wie möglich benachrichtigen.